FAQs

Willkommen bei unserem Kundendienst

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  Wie läuft die Bestellung ab?

Häufig gestellte Fragen

1. Es gibt keine häufig gestellten Fragen.

Zuletzt gestellte Fragen

1. Wohin wird geliefert und wie hoch sind die Kosten?

   Unsere Luxus Boxspringbetten liefern wir für Sie Deutschlandweit kostenfrei. Bei bei der Lieferung handelt es sich um eine Bordsteinkantenlieferung. Da unsere Betten in Einzelteilen geliefert werden, empfehlen wir die Kartons von ca. 40kg zu zweit zu tragen.

   • Auf Anfrage vereinbaren wir gerne einen Hochtrag-Service mit Ihnen. +49 30 95 99943 65

   • Für Berlin und Umgebung können wir Ihnen mit einem Aufpreis von 150€ das Bett auch gerne für Sie persönlich aufbauen.
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2. Wo werden die Betten hergestellt?

   Unsere Betten werden in einem der modernsten Manufakturen in Portugal für sie von Hand gefertigt.

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3. Bestellverlauf
   1. Sie bestellen online oder telefonisch bei uns das Bett.
   2. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Email oder SMS.
   3. Das Bett wird für Sie in Handarbeit gefertigt und ist innherlab von 3 - 4 Wochen bei uns in Berlin.
   4. Nachdem das Bett bei uns angekommen ist meldet sich unsere Partner-Spedition bezüglich eines Liefertermins mit einem Zeitfenster für ihre Lieferung.

   Natürlich können Sie auch ihr Luxus-Boxspringbett aus einer unserer Filialien sofort mitnehmen oder Betten auf Lager bestellen die innerhalb kurzer Zeit lieferbar sind.
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4. Wie lange dauert die Lieferzeit?

   Unsere Betten werden für Sie nach ihrer Bestellung handgefertigt. Nach Eingang ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit 3 - 5 Wochen.

   Unsere Betten auf Lager können für Berlin und Umgebung innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. Außerhalb von Berlin sind unsere Betten auf Lager innerhalb von 7 Tagen bei Ihnen Zuhause.

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